Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoas – OPEN FITNESS

Última atualização: 4 de agosto de 2026

A Open Fitness, também denominada nesta Política como “Open”, “Open Fitness” ou “nós”, valoriza a privacidade, a segurança, a liberdade e a transparência no tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site www.openfitness.com.br, em nossos canais de atendimento, nas unidades físicas, nos processos de matrícula, no aplicativo, nas avaliações físicas e de bioimpedância, nas aulas e atividades oferecidas e em outras interações relacionadas aos nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, com o Marco Civil da Internet, com o Código de Defesa do Consumidor e com as demais normas aplicáveis.

1. Identificação dos controladores

Considerando que a Open Fitness possui unidades operadas por pessoas jurídicas distintas, o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais dependerá da unidade, do serviço contratado e da forma de interação do titular.

Unidade Belo Horizonte – Jardim América

OPEN FITNESS ATIVIDADES FÍSICAS LTDA
CNPJ: 14.803.523/0001-80
Endereço: Rua Lindolfo de Azevedo, nº 1.245, Jardim América, Belo Horizonte/MG
Telefone: (31) 3508-2080
Site: www.openfitness.com.br

Unidade Caeté

OPEN FITNESS CAETÉ ATIVIDADES FÍSICAS LTDA
CNPJ: 48.128.349/0001-30
Endereço: Rua Dom Cabral, nº 15, Bairro Morgan, Caeté/MG, CEP 34800-000
Telefone: (31) 3651-2723
Site: www.openfitness.com.br

Cada pessoa jurídica atua como controladora dos dados relacionados à respectiva unidade.

Em atividades compartilhadas, como administração do site, campanhas institucionais, atendimento centralizado, sistemas de gestão, aplicativo, segurança da informação e relacionamento com alunos, as empresas poderão participar conjuntamente das decisões relacionadas ao tratamento dos dados, respeitando suas atribuições e responsabilidades.

2. Abrangência desta Política

Esta Política aplica-se aos dados pessoais tratados por meio:

do site da Open Fitness;
dos formulários de contato;
dos processos de matrícula e contratação de planos;
das solicitações de teste, visita ou Free Pass;
do aplicativo e das plataformas utilizadas pela academia;
das avaliações físicas e de bioimpedância;
dos registros de treinos e acompanhamento dos alunos;
do atendimento presencial;
do atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais;
das aulas individuais e coletivas;
dos processos de pagamento e cobrança;
das promoções, campanhas e eventos;
dos programas de parceria e convênios;
dos controles de acesso às unidades;
dos processos seletivos e de recebimento de currículos;
das interações com alunos, responsáveis legais, visitantes, fornecedores, parceiros, colaboradores e candidatos.

Determinados sistemas, aplicativos, plataformas de pagamento, redes sociais ou serviços externos poderão possuir suas próprias políticas de privacidade, que deverão ser consultadas diretamente pelo titular.

3. Quais dados pessoais podemos coletar

Os dados coletados podem variar conforme a forma de interação do titular com a Open Fitness.

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

Podemos coletar informações como:

nome completo;
data de nascimento;
CPF e documento de identificação;
endereço residencial;
endereço de e-mail;
número de telefone e WhatsApp;
fotografia;
profissão ou ocupação;
unidade de interesse;
plano escolhido;
dados de responsáveis legais;
dados de contatos para emergência;
conteúdo das mensagens enviadas;
preferências de atendimento;
informações inseridas em formulários;
informações fornecidas durante solicitações de contato, matrícula, orçamento, visita ou Free Pass.

3.2. Dados relacionados à matrícula e à prestação dos serviços

Quando houver matrícula ou contratação de planos e serviços, poderemos tratar:

dados cadastrais;
número de matrícula;
unidade frequentada;
plano contratado;
histórico de planos, renovações, suspensões e cancelamentos;
registros de frequência;
horários e atividades frequentadas;
histórico de atendimento;
dados relacionados ao aplicativo;
informações sobre aulas individuais ou coletivas;
registros de utilização dos espaços;
informações relacionadas ao acompanhamento dos treinos;
comunicações administrativas e contratuais;
contratos, termos, autorizações e declarações;
dados de responsáveis legais, quando aplicável.

3.3. Dados relacionados à saúde e à atividade física

Para oferecer um acompanhamento mais seguro e adequado, poderemos coletar informações como:

objetivos relacionados à atividade física;
histórico de prática de exercícios;
peso, altura e idade;
composição corporal;
percentual de gordura;
massa muscular;
índice de massa corporal;
resultados de bioimpedância;
medidas corporais;
limitações de movimento;
lesões anteriores ou atuais;
restrições médicas;
uso de medicamentos que possa interferir na atividade física;
condições físicas relevantes;
informações sobre gestação, quando voluntariamente comunicadas;
recomendações médicas;
atestados ou declarações de aptidão;
dados necessários à elaboração e ao acompanhamento de treinos.

Essas informações poderão ser consideradas dados pessoais sensíveis e receberão proteção reforçada, conforme estabelecido nesta Política e na legislação.

O titular deverá fornecer somente informações verdadeiras e relevantes à sua segurança durante a prática das atividades.

3.4. Dados financeiros e de pagamento

Durante a contratação de planos e serviços, poderemos tratar:

dados de cobrança;
forma de pagamento;
informações sobre parcelas;
histórico financeiro;
comprovantes de pagamento;
informações sobre inadimplência;
dados necessários à emissão de documentos fiscais;
dados bancários estritamente necessários para pagamentos, estornos ou reembolsos.

Dados completos de cartões poderão ser processados diretamente por instituições financeiras, adquirentes, bancos, plataformas de pagamento ou empresas especializadas. Nessas situações, a Open Fitness poderá não ter acesso ao número completo do cartão ou ao código de segurança.

3.5. Dados de acesso às unidades e segurança

Quando aplicável, poderemos tratar:

registros de entrada e saída;
data e horário de acesso;
identificação por aplicativo, cartão, código ou mecanismo semelhante;
registros de visitantes;
imagens captadas por câmeras de segurança;
informações relacionadas a ocorrências internas;
dados necessários à prevenção de acessos não autorizados;
dados biométricos, quando esse mecanismo for adotado para identificação, autenticação, segurança ou prevenção a fraudes.

As imagens de segurança não serão utilizadas para finalidades incompatíveis com a proteção das pessoas, do patrimônio e das instalações, salvo autorização do titular ou hipótese permitida pela legislação.

3.6. Dados de candidatos a vagas

Nos processos seletivos e no canal “Trabalhe Conosco”, poderemos coletar:

nome completo;
e-mail;
telefone;
cidade de residência;
cargo ou área de interesse;
formação acadêmica;
experiência profissional;
qualificações;
informações constantes no currículo;
links para perfis profissionais;
dados fornecidos durante entrevistas;
documentos necessários às etapas de contratação.

O envio do currículo não garante convocação, entrevista ou contratação.

3.7. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, no aplicativo ou em plataformas relacionadas, poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas, como:

endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo de dispositivo;
sistema operacional;
navegador utilizado;
páginas visitadas;
tempo de permanência;
origem do acesso;
interações realizadas;
identificadores de cookies;
informações aproximadas de localização;
dados de desempenho e funcionamento;
registros de erros;
identificadores técnicos do dispositivo ou da sessão.

Essas informações poderão ser utilizadas para viabilizar o funcionamento dos ambientes digitais, produzir estatísticas, aprimorar a experiência, prevenir fraudes e reforçar a segurança.

4. Fontes dos dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser obtidos:

diretamente do titular;
de pais ou responsáveis legais;
de empresas conveniadas, quando houver autorização ou fundamento legal;
de plataformas de matrícula e gestão de academias;
de aplicativos utilizados para acompanhamento dos treinos;
de instituições financeiras e plataformas de pagamento;
de profissionais responsáveis por avaliações e acompanhamento;
de redes sociais e canais de comunicação;
de fontes públicas legitimamente acessíveis;
de parceiros envolvidos na execução dos serviços;
de candidatos, durante processos seletivos;
de sistemas de controle de acesso e segurança.

A Open Fitness procurará utilizar somente dados adequados, relevantes e necessários para as finalidades relacionadas ao atendimento e aos serviços.

5. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

responder a dúvidas, solicitações e mensagens;
realizar atendimentos presenciais ou digitais;
apresentar planos, valores, horários, atividades e condições;
agendar visitas, testes, avaliações ou Free Pass;
realizar matrículas;
formalizar contratos;
administrar planos, pagamentos, renovações, suspensões e cancelamentos;
liberar e controlar o acesso às unidades;
disponibilizar recursos do aplicativo;
cadastrar e autenticar alunos;
registrar frequência;
organizar aulas e atividades coletivas;
elaborar, acompanhar e atualizar treinos;
realizar avaliações físicas e de bioimpedância;
considerar limitações, restrições e recomendações relevantes;
preservar a saúde, a integridade física e a segurança dos alunos;
acompanhar a evolução física do titular;
atender situações de emergência;
entrar em contato com responsáveis ou contatos de emergência;
emitir notas fiscais, recibos e documentos;
realizar cobranças e controlar pagamentos;
prevenir fraudes e inadimplência;
cumprir obrigações legais, fiscais, trabalhistas, administrativas e regulatórias;
administrar parcerias, convênios e benefícios;
enviar comunicações relacionadas aos serviços;
divulgar novidades, promoções, eventos e conteúdos;
realizar pesquisas de satisfação;
melhorar o atendimento e a experiência dos alunos;
produzir estatísticas e indicadores;
analisar o desempenho do site e das campanhas;
proteger pessoas, equipamentos, instalações e patrimônio;
investigar ocorrências e incidentes;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
recrutar e selecionar profissionais;
manter um banco de currículos, quando autorizado ou permitido pela legislação;
proteger os direitos da Open Fitness, dos alunos, dos colaboradores e de terceiros.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular, salvo quando o uso adicional for autorizado ou permitido pela legislação.

6. Bases legais utilizadas

O tratamento dos dados pessoais poderá ser realizado com fundamento nas seguintes bases legais:

consentimento do titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato;
realização de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse da Open Fitness ou de terceiros;
proteção da vida ou da integridade física;
proteção do crédito;
prevenção a fraudes;
segurança do titular nos processos de identificação e autenticação;
tutela da saúde, quando aplicável e realizada por profissionais ou serviços legalmente habilitados;
demais hipóteses permitidas pela legislação.

O consentimento não será utilizado como fundamento quando outra base legal for mais adequada à operação.

Quando o tratamento depender do consentimento, o titular poderá revogá-lo por procedimento gratuito e facilitado. A revogação não comprometerá os tratamentos realizados anteriormente de maneira legítima.

A retirada do consentimento poderá impedir a continuidade de determinadas atividades quando os dados forem indispensáveis para a execução segura do serviço solicitado.

7. Tratamento de dados pessoais sensíveis

Dados referentes à saúde, biometria, limitações físicas, lesões, composição corporal, avaliações e outras condições protegidas pela LGPD serão tratados somente quando necessários e com fundamento em uma hipótese legal válida.

Esses dados poderão ser utilizados para:

realizar avaliações físicas;
executar avaliações de bioimpedância;
orientar e acompanhar atividades físicas;
adaptar treinos;
identificar restrições relevantes;
prevenir lesões e acidentes;
proteger a vida e a integridade física;
atender emergências;
cumprir determinações legais;
exercer direitos;
prevenir fraudes e garantir a segurança na identificação e autenticação;
executar procedimentos relacionados aos serviços contratados, observadas as exigências legais.

O acesso aos dados sensíveis será restrito às pessoas que necessitem dessas informações para desempenhar suas funções.

A Open Fitness não utilizará dados de saúde ou biométricos para discriminar o titular ou limitar indevidamente o exercício de seus direitos.

8. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da Open Fitness poderão ser utilizados por crianças e adolescentes quando a atividade, a faixa etária, as condições do plano e as regras da unidade permitirem.

O tratamento dos dados de menores será realizado de acordo com seu melhor interesse e poderá envolver:

identificação do menor;
informações do responsável legal;
autorização para matrícula e participação;
dados de contato e emergência;
informações relevantes à segurança;
avaliações e acompanhamento;
registros de frequência;
documentos necessários à contratação;
imagens, quando houver autorização ou fundamento legal.

Quando exigido pela legislação, o tratamento dependerá do consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou do responsável legal.

A Open Fitness poderá solicitar documentos para confirmar a identidade e a autoridade do responsável.

Pais e responsáveis deverão manter atualizadas as informações relacionadas ao menor e comunicar qualquer restrição médica, física ou relevante à segurança das atividades.

9. Comunicações institucionais e comerciais

A Open Fitness poderá utilizar os dados de contato para enviar:

respostas às solicitações;
confirmações de matrícula;
informações sobre planos e serviços;
horários e alterações de funcionamento;
avisos sobre aulas e atividades;
lembretes de avaliações;
informações financeiras e de cobrança;
comunicados contratuais;
mensagens de segurança;
pesquisas de satisfação;
conteúdos sobre saúde, bem-estar e atividade física;
convites para eventos;
campanhas, promoções e benefícios;
comunicações institucionais e comerciais.

O titular poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais por meio da opção de cancelamento disponibilizada na mensagem ou pelos canais de atendimento.

Comunicações necessárias à execução do contrato, ao atendimento, à segurança, à cobrança ou ao cumprimento de obrigações poderão continuar sendo enviadas.

10. Fotografias, vídeos e uso de imagem

Durante aulas, eventos, campanhas ou atividades da Open Fitness, poderão ser produzidas fotografias ou gravações.

Quando a imagem permitir a identificação do titular e for utilizada para publicidade, redes sociais ou campanhas promocionais, a Open Fitness solicitará autorização quando necessária.

A autorização poderá estabelecer as finalidades, os canais de divulgação e outras condições aplicáveis.

O titular poderá solicitar a interrupção de usos futuros fundamentados exclusivamente em consentimento, sem prejuízo das divulgações realizadas anteriormente de maneira legítima.

Imagens captadas por sistemas de segurança seguem regras próprias e não serão utilizadas para divulgação comercial sem fundamento legal ou autorização adequada.

11. Compartilhamento de dados pessoais

A Open Fitness poderá compartilhar dados pessoais, de maneira restrita e necessária, com:

empresas que operam as unidades da Open Fitness;
plataformas de gestão de academias;
aplicativos de treinos e relacionamento;
profissionais responsáveis pelo atendimento e acompanhamento;
prestadores de serviços de tecnologia;
fornecedores de hospedagem e armazenamento em nuvem;
serviços de manutenção, suporte e segurança da informação;
plataformas de comunicação, e-mail e WhatsApp;
instituições financeiras;
bancos, adquirentes e meios de pagamento;
empresas de cobrança;
contadores, auditores, advogados e consultores;
empresas de marketing e análise de desempenho;
parceiros responsáveis por benefícios e convênios;
seguradoras, quando aplicável;
prestadores de serviços de controle de acesso e segurança;
autoridades administrativas, fiscais, policiais ou judiciais;
órgãos públicos e entidades reguladoras;
empresas envolvidas em reorganizações societárias, fusões, aquisições ou transferências de operações;
outros terceiros necessários à execução dos serviços.

Quando dados forem compartilhados com parceiros de benefícios ou convênios, serão utilizados somente os dados necessários para verificar a elegibilidade e executar o benefício.

Fornecedores e parceiros deverão tratar os dados conforme as finalidades contratadas, as instruções recebidas, a legislação aplicável e as obrigações de segurança e confidencialidade.

A Open Fitness não vende nem comercializa dados pessoais.

12. Ferramentas, plataformas e serviços de terceiros

O site e os serviços poderão utilizar ferramentas externas para:

matrícula e gestão de planos;
funcionamento do aplicativo;
acompanhamento dos treinos;
processamento de pagamentos;
atendimento por WhatsApp;
envio de mensagens;
análise de tráfego;
mensuração de campanhas;
proteção contra acessos maliciosos;
exibição de mapas, vídeos e conteúdos;
integração com redes sociais;
armazenamento de informações;
recrutamento e recebimento de currículos.

Esses fornecedores poderão tratar dados pessoais e utilizar cookies de acordo com suas próprias políticas e responsabilidades legais.

Ao acessar um ambiente externo, o titular deverá consultar os respectivos termos de uso e políticas de privacidade.

13. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo durante a navegação. Eles podem permitir o funcionamento de recursos, registrar preferências, analisar o desempenho e aprimorar a experiência do usuário.

O site poderá utilizar as seguintes categorias:

13.1. Cookies necessários

São utilizados para funcionamento, segurança, carregamento de páginas, gerenciamento de sessões e disponibilização de recursos básicos.

Quando estritamente necessários, poderão permanecer ativos independentemente de consentimento.

13.2. Cookies de preferências

Permitem lembrar escolhas do usuário, como configurações, preferências de navegação e consentimentos registrados.

13.3. Cookies estatísticos ou analíticos

Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e como a experiência pode ser aprimorada.

13.4. Cookies de marketing

Podem ser utilizados para:

mensurar campanhas;
identificar a origem dos acessos;
compreender interações com anúncios;
limitar a repetição de campanhas;
criar públicos de publicidade;
apresentar conteúdos ou anúncios mais relevantes.

Cookies não necessários serão utilizados conforme as preferências registradas pelo usuário no painel de consentimento, quando disponível.

O usuário também poderá bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades poderão ser prejudicadas caso determinados cookies sejam desativados.

14. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, armazenamento, comunicação, análise, marketing ou pagamento poderão possuir servidores ou estruturas localizadas fora do Brasil.

Nessas situações, os dados poderão ser transferidos ou acessados internacionalmente.

A Open Fitness adotará medidas compatíveis com a LGPD e com as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, incluindo, quando aplicável:

verificação da existência de mecanismos legais de transferência;
adoção de cláusulas contratuais;
avaliação das práticas de segurança do fornecedor;
limitação das informações compartilhadas;
adoção de salvaguardas técnicas e administrativas;
utilização de outros mecanismos autorizados pela legislação.

15. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política.

Os prazos poderão considerar:

duração da relação contratual;
validade da matrícula ou do plano;
atendimento da solicitação;
histórico necessário para continuidade do serviço;
obrigações fiscais, contábeis, trabalhistas e regulatórias;
prazos prescricionais;
necessidade de auditoria;
prestação de contas;
prevenção a fraudes;
proteção do crédito;
segurança das instalações;
exercício regular de direitos;
investigações e processos;
determinações de autoridades;
consentimento válido para finalidades específicas.

Currículos poderão ser mantidos durante o processo seletivo ou, quando houver consentimento ou outro fundamento adequado, por período adicional para futuras oportunidades.

Imagens de segurança serão armazenadas pelo período necessário à finalidade de proteção, salvo quando relacionadas a ocorrências, investigações ou obrigações que justifiquem conservação adicional.

Encerrada a finalidade e inexistindo obrigação legal ou motivo legítimo para conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma protegida nas hipóteses autorizadas pela legislação.

16. Segurança da informação

A Open Fitness adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra:

acessos não autorizados;
perda, destruição ou alteração indevida;
divulgação ou compartilhamento irregular;
uso incompatível;
fraudes;
vazamentos;
indisponibilidade;
incidentes de segurança.

Entre as medidas que poderão ser utilizadas estão:

controles de acesso;
restrição de permissões;
autenticação;
registros de acesso;
cópias de segurança;
atualização de sistemas;
ferramentas de proteção;
monitoramento;
contratos de confidencialidade;
treinamento e orientação de colaboradores;
avaliação de fornecedores;
procedimentos de resposta a incidentes.

O acesso aos dados será limitado às pessoas que necessitem das informações para executar suas atividades.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema físico ou digital é totalmente imune a incidentes.

17. Incidentes de segurança

Caso seja identificado um incidente envolvendo dados pessoais, a Open Fitness avaliará:

a natureza dos dados envolvidos;
a quantidade de titulares afetados;
as possíveis consequências;
os riscos aos direitos dos titulares;
as medidas de contenção e correção;
a necessidade de comunicação.

Quando o incidente puder causar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências exigidas pela legislação e pelas regulamentações aplicáveis, incluindo, quando necessário, comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

18. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
informação sobre as finalidades do tratamento;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
informações sobre critérios utilizados em decisões automatizadas, observados os segredos comercial e industrial;
apresentação de reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
apresentação de reclamação perante órgãos de defesa do consumidor;
demais direitos previstos na legislação.

O exercício dos direitos não é absoluto. Alguns pedidos poderão não ser atendidos integralmente quando os dados forem necessários para:

cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato;
prestação segura dos serviços;
proteção da vida ou da integridade física;
exercício regular de direitos;
prevenção de fraudes;
proteção do crédito;
atendimento de determinação de autoridade;
outras hipóteses previstas na legislação.

19. Como exercer os seus direitos

Para exercer os direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, o titular poderá utilizar os seguintes canais:

Unidade Belo Horizonte — Jardim América

Telefone: (31) 3508-2080
Endereço: Rua Lindolfo de Azevedo, nº 1.245, Jardim América, Belo Horizonte/MG
Canal de contato e WhatsApp disponibilizado no site.

Unidade Caeté

Telefone: (31) 3651-2723
Endereço: Rua Dom Cabral, nº 15, Bairro Morgan, Caeté/MG, CEP 34800-000
Canal de contato e WhatsApp disponibilizado no site.

Também é possível utilizar o formulário disponível em:

www.openfitness.com.br/contato/

A solicitação deverá apresentar informações suficientes para identificar o titular, a unidade relacionada e o pedido.

Para evitar fraudes e acessos indevidos, a Open Fitness poderá solicitar informações ou documentos adicionais para confirmar a identidade e a legitimidade do solicitante.

Pedidos realizados por representantes deverão estar acompanhados de documentação que demonstre os poderes de representação.

As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos estabelecidos pela legislação e pelas regulamentações aplicáveis.

20. Decisões automatizadas

A Open Fitness poderá utilizar sistemas para organizar informações, controlar acessos, identificar pagamentos, administrar planos, direcionar atendimentos ou apoiar a gestão dos serviços.

Quando houver uma decisão tomada exclusivamente com base em tratamento automatizado que afete os interesses do titular, ele poderá solicitar informações sobre os critérios utilizados e, quando aplicável, a revisão da decisão.

A Open Fitness poderá preservar informações protegidas por segredo comercial ou industrial, sem prejudicar os direitos assegurados pela legislação.

21. Links externos e ambientes de terceiros

O site poderá conter links para:

aplicativos;
plataformas de matrícula;
redes sociais;
páginas de parceiros;
sistemas de pagamento;
mapas;
vídeos;
serviços de mensagens;
plataformas de gestão;
outros ambientes externos.

A Open Fitness não controla integralmente as práticas de privacidade desses terceiros.

Recomenda-se que o titular consulte as políticas de privacidade e os termos aplicáveis antes de fornecer informações nesses ambientes.

22. Responsabilidades do usuário

O titular é responsável pela veracidade, atualização e legitimidade das informações fornecidas.

Ao utilizar o site, o aplicativo, os serviços ou as instalações, o usuário compromete-se a:

fornecer dados verdadeiros;
manter suas informações atualizadas;
não fornecer dados de terceiros sem autorização ou fundamento legal;
proteger suas credenciais de acesso;
não compartilhar senhas, códigos ou mecanismos pessoais de autenticação;
comunicar suspeitas de acesso indevido;
informar restrições físicas relevantes;
seguir orientações de segurança;
não tentar acessar sistemas ou áreas restritas sem autorização;
não introduzir códigos maliciosos;
não utilizar os canais para atividades ilícitas;
respeitar os direitos da Open Fitness e de terceiros.

A omissão de informações relevantes sobre saúde, lesões, restrições ou condições físicas poderá comprometer a segurança das atividades.

23. Alterações societárias e transferência de operações

Em caso de fusão, aquisição, incorporação, reorganização, venda de unidade, transferência de ativos ou alteração da estrutura empresarial, os dados poderão ser transferidos às partes envolvidas na operação.

Nessas situações, serão adotadas medidas para preservar a confidencialidade, a segurança, as finalidades legítimas e os direitos dos titulares.

24. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

alterações legislativas ou regulatórias;
orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
mudanças nos serviços;
adoção de novas tecnologias;
alterações nos sistemas e aplicativos;
mudanças operacionais ou societárias;
aprimoramentos das práticas de segurança e privacidade.

A versão atualizada será publicada nesta página com a indicação da data da última revisão.

Quando as mudanças forem relevantes, poderão ser adotadas medidas adicionais de comunicação.

25. Legislação aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente:

Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
Lei Federal nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
Lei Federal nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
normas e regulamentos emitidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
demais normas aplicáveis às atividades desenvolvidas pela Open Fitness.

Nenhuma disposição desta Política limitará os direitos assegurados ao titular pela legislação brasileira.

26. Contato

Dúvidas, solicitações ou manifestações relacionadas a esta Política poderão ser encaminhadas para:

OPEN FITNESS ATIVIDADES FÍSICAS LTDA
CNPJ: 14.803.523/0001-80
Telefone: (31) 3508-2080
Endereço: Rua Lindolfo de Azevedo, nº 1.245, Jardim América, Belo Horizonte/MG

OPEN FITNESS CAETÉ ATIVIDADES FÍSICAS LTDA
CNPJ: 48.128.349/0001-30
Telefone: (31) 3651-2723
Endereço: Rua Dom Cabral, nº 15, Bairro Morgan, Caeté/MG, CEP 34800-000

Site: www.openfitness.com.br
Formulário: www.openfitness.com.br/contato/

A estrutura contempla os direitos dos titulares divulgados pela ANPD e as regras atuais sobre incidentes, encarregado e transferência internacional. (Serviços e Informações do Brasil)

Antes da publicação, é recomendável criar um e-mail específico, como privacidade@openfitness.com.br, e substituir ou complementar os canais telefônicos na seção 19.